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Falta ya muy poco para Papá Noel y Reyes Magos; por eso, desde Funkotienda queremos explicaros brevemente algo que debéis tener en cuenta cuando hagáis vuestras compras, con el fin de que no haya problemas de tiempo y demoras.
Si no comprendéis algo o tenéis dudas sobre un producto, es importante que nos llaméis o nos escribáis un mensaje de WhatsApp (recomendado) al 651 80 61 18 y os explicaremos y resolveremos vuestros problemas. Tened en cuenta también que son fechas “límite” para todos (no solo tienda, sino distribuidor y sobre todo mensajería).
COMPRAS PARA PAPÁ NOEL
Fecha límite para Papá Noel 17.12.2018 (día 17 incluido) en los siguientes casos:
- Si compráis un producto en stock 24/72 horas, no podréis elegir “Recogida en Correos”, puesto que no se garantiza la llegada.
- Si compráis un producto en stock 24/72 horas por transferencia, es necesario que confirméis el pago en el mismo momento (envío del justificante); en caso de no hacerlo, no se garantiza la llegada.
- Si hacéis una reserva con llegada aproximada en diciembre, no se garantiza la llegada.
Recomendación:
Comprar utilizando en todos los casos envío Correos Express y olvidarse de cualquier tipo de reserva.
Fecha límite para Papá Noel 19.12.2018 (día 19 incluido) en los siguientes casos:
En este caso únicamente se podrán adquirir productos en stock (solo “en stock”, sin 24/72 horas ni similares) y únicamente para productos enviados por Correos Express. En este caso no recomendamos el pago por transferencia (a no ser que se emitan justificantes en el momento de realizar el pedido).
Diferencias entre “stock” y “stock 24/72 horas”
En stock: Es un producto que se procesa de inmediato para entregar en el tiempo correspondiente al envío (recogida 24/72 horas o Correos Express 24 horas).
En stock 24/72 horas: Es un producto que se tarda en procesar entre 24 y 72 horas. A este tiempo hay que sumarle el envío, por lo que en el mejor de los casos pueden ser 48 horas y, en el peor, 96 horas con Correos Express (con recogida podría irse otras 48 horas más).
COMPRAS PARA REYES MAGOS
Aplicaremos el mismo rigor que para Papá Noel (teniendo, evidentemente, más días). Pasado el día 25 de diciembre (festivo), dispondremos únicamente de 6 días hábiles para realizar las compras que preciséis, por lo que es importantísimo que apliquéis el mismo criterio que hemos comentado más arriba. Recordad que:
- Los envíos de Correos con recogida tardan de 24 a 72 horas
- Los productos en “stock 24/72 horas” son productos garantizado y en stock, pero con un procesado más lento
- Quienes compren por transferencia no puede demorar los pagos
OTROS TEMAS IMPORTANTES QUE DEBÉIS TENER EN CUENTA
- Para Ceuta y Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares, los tiempos de envío son de 3 a 6 días en condiciones normales (en este caso, hay que tener en cuenta las condiciones que tenemos actualmente).
- Recordad que tanto distribuidores como mensajerías están saturados y que, en estos días, lo normal no lo es tanto.
- Si veis que vuestros pedidos no van a llegar a tiempo (las compras de última hora), nos podéis escribir en el apartado “Notas” para que os hagamos unos pequeños carteles con la temática de la compra y con un breve mensaje para que quien vaya a recibir el regalo pueda tener algo ese día (se enviaría al comprador por correo electrónico para que lo pueda imprimir y entregar en un sobre, por ejemplo).