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¿Por qué hemos hecho este lavado de cara y por qué hemos añadido nuevas funciones? Pues sencillamente por vosotros. Para nosotros, la tienda estaba perfecta: entraban y salían pedidos (cada día más gracias a vuestra confianza), por lo que realmente no necesitábamos realizar estos cambios, pero por vosotros tratamos de hacerlo lo mejor posible, pues merecéis no solo la mejor atención posventa, los mejores embalajes en los pedidos y el mejor trato posible, sino que también tenemos la obligación de presentaros y facilitaros toda la información de vuestros pedidos con el nuevo sistema de navegación por la web.
¿QUÉ HEMOS CAMBIADO Y QUÉ HEMOS AÑADIDO?
Hemos cambiado varias cosas a nivel gráfico y hemos ajustado otras para que visualmente esté mejor. A continuación te los explicamos:
- Hemos reajustado los colores, haciendo prevalecer por encima de todos el azul.
- Hemos cambiado y redistribuido tanto el logo como la cabecera.
- Hemos añadido un menú bajo los logotipos de las principales categorías de productos.
- Hemos añadido un menú de acceso a las categorías principales de la web a la izquierda del slider donde presentamos los productos en reserva.
- Hemos añadido una zona en portada llamada “Destacado” para aquellos que quieran entrar directamente a lo más destacado, así como acceso a la página llamada “Antes de comprar”, que es necesario leer para estar informado de todo lo que concierne a Funkotienda.com.
- Hemos cambiado la forma de presentar las noticias, así como los enlaces en portada a nuestras redes sociales.
- Hemos añadido varios iconos explicativos en la parte baja de la web con cuestiones básicas sobre envíos, descuentos, formas de pago, etc.
- Hemos reajustado el tamaño del bloque izquierdo cuando estamos en un listado de productos (ahora es más grande).
- Hemos quitado el borde en los listados dd los productos y hemos modificado el color para hacerlo más limpio.
- Hemos cambiado los colores de los estados de productos para diferenciar reservas, stock, premium… Además de esto, hemos utilizado tonos amarillos para que se vea bien cuándo llega un producto (si es una reserva).
- Hemos añadido en la ficha de los productos acceso tanto a destacados de Funkotienda.com como a otros productos en oferta.
- Hemos cambiado el diseño del apartado “Mi cuenta”, donde podrás ver mejor tanto tus datos como los de tus pedidos, sobre todo estos últimos, con más información.
Pero no solo hemos reajustado el diseño para PC, para tablet y móvil, sino que hemos implementado nuevas funciones que harán que tu forma de visualizar los pedidos y administrar tu cuenta sea mucho más sencillo y útil. A Continuación te lo explicamos:
- Hemos añadido la opción “Lista de deseos”, donde ahora podrás añadir cualquier producto de la tienda a una lista que se guardará para ti con esos Pops que tanto te gustan sin tener que andar buscándolos cuando vayas a comprarlos. En ella te avisaremos si está o no en stock.
- Hemos añadido un sistema de votación de productos para que valores si el producto te gusta o no.
- Hemos cambiado el sistema para solicitar Funkos: ahora solo lo podrán utilizar nuestros clientes, es decir, quienes estén registrados en la tienda y nos hayan comprado Pops una vez.
- Hemos añadido en “Mi cuenta” un sistema para que marques cuál quieres que sea tu forma de pago por defecto en la tienda.
- Hemos añadido en “Mi cuenta” un nuevo sistema para ver los estados de los pedidos, así como información del pedido mucho más extensa (Ver pedido).
- Hemos añadido en “Mi cuenta” un sistema de tickets para que, si tienes dudas, problemas con un pedido o similares, lo utilices (se guardarán en un historial todos los tickets generados).
- Hemos añadido a los pedidos un sistema de seguimiento interno: ahora podrás estar informado de dónde está tu paquete accediendo desde el botón “Track” de cada pedido, sin tener que ir a la página de turno con el n. º de seguimiento a comprobarlo. Ahora lo tienes todo a un clic.
Además de esto, seguimos trabajando en nuevas opciones que estarán próximamente:
- Funki Pack: será un producto de 6 Funko Pops por valor de 73,95 €, es decir, accederás al producto y añadirás 6 Funko Pops regulares de tu elección (todos ellos deben tener un valor de 13,75 €). Con este Funki Pack te ahorrarás 1,43 € por Pop (cada uno de ellos te saldría por 12,32 €).
- Recogida en Correos: en principio lo haremos solo para la Península, dando la opción de recoger en una sucursal de Correos y con envíos desde 3,99 €.
Esperamos que os guste todo lo que traemos para vosotros y que, de esta forma, nos convirtamos en vuestra tienda de confianza, porque os merecéis esto y mucho más. ? Y ya que te has leído todo esto (o al menos eso creemos), aquí te dejamos tu cupón descuento del 10 % escondido, solo para los interesados en todo lo que hacemos ? y que valoran nuestro esfuerzo. Puedes utilizarlo hasta el día 31 de este mes: el código es ilovefunkis.
Atentamente,
La administración de Funkotienda.