Bueno chicos y chicas, aliens, frikis, ewoks y demás razas que campan por Funkotienda.com, antes de nada queremos felicitaros a todos y cada uno el año. Esperamos que este gran día de Reyes haya sido bueno, pero sobre todo, y por encima de lo material, que estéis bien y que afrontéis un año lleno de éxitos y buenas noticias.

 

Queremos daros las GRACIAS en mayúsculas, porque no sois cientos los que habéis confiado en nosotros para la campaña navideña: habéis sido miles, algo impensable hace año y medio, cuando abríamos la tienda. Es algo que no se puede expresar con palabras, pero seguiremos trabajando y esforzándonos para seguir creciendo en 2019 para ofreceros mejores cosas, puesto que creemos que es la mejor de las maneras de daros las gracias.

 

En Funkotienda.com no se descansa; no se descansa porque nos gusta nuestro trabajo; nos gusta hacer feliz a la gente; nos gusta ver muñecos Funko y ayudar a conseguirlos; hablar con cada cliente cuando nos necesitan para ayudarle, y conocer nuevas amistades gracias a estos cabezones.

 

Por ello, la tienda permanecerá abierta como siempre, pero los pedidos que se realicen entre el 7 al 14 de enero (ambos incluidos) empezarán a salir en orden de petición desde el día 15 por el método de envío que hayáis solicitado. Necesitamos hacer inventario, organizar todo, hacer limpieza y reunir a todo nuestro equipo, porque en 2019 vendrán muchas más cosas, como por ejemplo:

 

 

Podéis hacer todos los pedidos que queráis, pero aquellos pedidos que hayáis realizado entre el día 7 y el 14 saldrán por orden a partir del día 15. Nuestros servicios de compra, atención al cliente (por correo electrónico, teléfono y WhatsApp) seguirán funcionando con total normalidad.

 

IMPORTANTE: Queremos hacer mención a una cuestión: algunas personas nos han dicho que el teléfono estaba apagado muchas veces al llamar, y queremos pediros disculpas. El teléfono que tenemos es un móvil, y para nosotros más cómodo por tener acceso a una movilidad y disponer de WhatsApp, pero han sido tantísimos los mensajes y las llamadas para preguntar por el estado de los pedidos o por determinados productos que en muchas ocasiones nos lo saturaban o consumían la batería, y por ese motivo no hemos podido gestionar algunas de vuestras consultas. Os pedimos disculpas por ello y agradecemos vuestra comprensión.

Falta ya muy poco para Papá Noel y Reyes Magos; por eso, desde Funkotienda queremos explicaros brevemente algo que debéis tener en cuenta cuando hagáis vuestras compras, con el fin de que no haya problemas de tiempo y demoras.

 

Si no comprendéis algo o tenéis dudas sobre un producto, es importante que nos llaméis o nos escribáis un mensaje de WhatsApp (recomendado) al 651 80 61 18 y os explicaremos y resolveremos vuestros problemas. Tened en cuenta también que son fechas “límite” para todos (no solo tienda, sino distribuidor y sobre todo mensajería).

 

 

COMPRAS PARA PAPÁ NOEL

 

Fecha límite para Papá Noel 17.12.2018 (día 17 incluido) en los siguientes casos:

 

Recomendación:
Comprar utilizando en todos los casos envío Correos Express y olvidarse de cualquier tipo de reserva.

 

Fecha límite para Papá Noel 19.12.2018 (día 19 incluido) en los siguientes casos:

En este caso únicamente se podrán adquirir productos en stock (solo “en stock”, sin 24/72 horas ni similares) y únicamente para productos enviados por Correos Express. En este caso no recomendamos el pago por transferencia (a no ser que se emitan justificantes en el momento de realizar el pedido).

 

 

 Diferencias entre “stock” y “stock 24/72 horas”

 

 

 

En stock: Es un producto que se procesa de inmediato para entregar en el tiempo correspondiente al envío (recogida 24/72 horas o Correos Express 24 horas).

 

En stock 24/72 horas: Es un producto que se tarda en procesar entre 24 y 72 horas. A este tiempo hay que sumarle el envío, por lo que en el mejor de los casos pueden ser 48 horas y, en el peor, 96 horas con Correos Express (con recogida podría irse otras 48 horas más).

 

COMPRAS PARA REYES MAGOS

 

Aplicaremos el mismo rigor que para Papá Noel (teniendo, evidentemente, más días). Pasado el día 25 de diciembre (festivo), dispondremos únicamente de 6 días hábiles para realizar las compras que preciséis, por lo que es importantísimo que apliquéis el mismo criterio que hemos comentado más arriba. Recordad que:

 

 

OTROS TEMAS IMPORTANTES QUE DEBÉIS TENER EN CUENTA

 

Aquí os traemos una entrevista a Francisca o como a ella le gusta que la llamen Francis, os traemos una entrevista nueva y es que queremos acercar cada rincón Funko a vuestras casas, que conozcais las diferentes opiniones, colecciones y formas de ver este mundo del coleccionismo.

 

Asi que comencemos la entrevista

 

En primer lugar, ¿Eres coleccionista por vocación o por ocasión? Es decir, ¿coleccionas porque te gusta o porque ves en el coleccionismo una forma de vida?

 

Pues creo que más bien soy coleccionista por vocación, me encanta. Empecé de pequeña con las casas de muñecas victorianas, y tengo varias colecciones de distintos tipos.

 

¿Coleccionas Funko Pop exclusivamente o coleccionas/has coleccionado alguna vez algo más? Si ya has coleccionado en otras ocasiones, ¿qué has coleccionado y quién ha sido tu inspiración?

 

Bueno, como ya he comentado antes, colecciono de todo: casas victorianas, muñecas Barbie, muñecos de terror, Betty Boop, colecciones de libros, muñecas Nancy…. Y cómo no, ¡ahora Funkos! No me ha inspirado nadie; lo típico: lo ves en la tele o internet y te enganchas je, je.

 

¿Crees en el coleccionismo puro? ¿O piensas que el coleccionismo se va adaptando a las necesidades de la sociedad, es decir, lo ves también como una inversión a medio/largo plazo?

 

A ver, pensando en mi experiencia, pienso que puede ser una inversión a largo plazo, ya que en este caso, por ejemplo, la gente se desvive por encontrar tal Funko, que, claro, van descatalogando y suele ser difícil encontrar a un precio económico, ya que a muchos se le va la pinza con los precios que ponen ja, ja (me refiero a particulares).

 

Centrándonos un poco en el mundo Funko, ¿cuándo empezaste a coleccionar los muñecos Pop? ¿Fue verlos y empezar o ya los habías visto y pasaste en un principio de ellos hasta empezar? ¿Qué te empujó a coleccionarlos?

 

Pues mira, exactamente aún me acuerdo: mi hermano le regaló a mi hija mayor dos Funkos (Wonder Woman y Maeve). Eso fue en el 2015, y yo no le di importancia, porque no me motivaban, pero ¿qué pasó? Que vi a Jessica Rabbit y la necesitaba, así que entré a una tienda y, como tenía unas pequeñas manchitas, me la regaló el de la tienda, así que le compré también a Chucky y a Penélope Glamour ja, ja. Hasta nueva orden. XD

 

Que los muñecos Pop han triunfado es algo que sabemos todos, pero ¿crees que es cosa del momento? ¿Crees que será duradero? ¿Crees que como toda colección tendrá sus altos y sus bajos hasta mantenerse con los auténticos coleccionistas o crees que un día la gente se olvidará de ellos? Hay que recordar que estos muñecos llevan más de 8 años vendiéndose.

 

Pues la verdad pienso que va a ser como Frozen, no pasa de moda. Suelen sacar muchos Funkos, y encima nosotros estamos ansiosos de ver cuál sacan para comprarlo, ja, ja.

 

¿Te gusta ver colecciones ajenas? Es decir, ¿opinar con coleccionistas, ver y compartir fotos de colecciones? ¿Has hecho amigos/conocidos con esta práctica?

 

Por supuesto, me encanta: así también veo si hay alguno que no tenga y quiera ja, ja, ja. Me gusta hablar con otras personas de los Funkos, porque aprendemos unos de otros. Gracias a una página de internet conocí a un chico de mi ciudad, y precisamente gracias a él os conocí, ¡y estoy superencantada!

 

Para ti, ¿qué es lo mejor y lo peor de los Funko Pop? Es decir, desde precios, calidades, exclusivas y todo lo que concierne al mundo Funko.

 

Lo mejor… pues que hay mucha variedad, para todos los gustos, se hacen amigos (sobre todo FUNKOTIENDA, que te consigue el que incluso está descatalogado o que por alguna circunstancia no puedas conseguir).

Lo peor… pues los precios se disparan si no estás atento cuando sale un Funko que te gusta o has empezado tarde a coleccionar.

 

Vamos a centrarnos en tu colección. ¿Cuál fue tu primer Funko? Si no lo recuerdas, puedes indicarnos alguno de los primeros o el que más ilusión te hizo.

 

Como he dicho antes, mi primer Funko fue Jessica Rabbit (sigo buscando a Roger Rabbit ja, ja, ja) y Chucky. Luego fue un no parar. 😉

 

¿Cuál es tu Funko Pop de más valor? ¿Cuál es tu Funko más querido o valioso (a nivel general, no de valor económico)? Puede ser el mismo.

 

Pues si no me equivoco, de momento, que tenga en casa, son mis queridísimas HOCUS POCUS, que cómo no, me consiguió FUNKOTIENDA. Son también los más valiosos para mí.

 

Todos tenemos sueños. ¿Cuál es el tuyo? ¿Qué Pop o qué 3 Pops te gustaría tener y no tienes por precio, porque no se ha dado la oportunidad de conseguirlo o por lo que sea?

 

Puf… ja, ja, ja… Pues son muchos, pero te digo tres: Roger Rabbit, Trick or Treat y el antiguo genio de Aladdin, pero bueno voy a tener el nuevo, así que Lily Munster, que es la que está costando. 😉

 

Hay miles y miles de modelos muñecos Pop, pero ¿cuál sería ese Pop que no existe y que te encantaría tener? O vamos más lejos: dinos 3 o 5 muñecos Pop que te gustaría que hubiese.

 

A ver, creo que aún no existe (o no lo he visto pero me gustaría) Alf (no de Rock Candy, sino de Funko Pop), y otros… La verdad que de momento no puedo pedir más, ya que van saliendo…Supongo que este saldrá algún día.

 

Para ir acabando, te vamos a plantear algunas preguntas sobre nuestra tienda. Queremos sinceridad total, pues la crítica siempre es sinónimo de avance, porque nos sirve para mejorar.

 

¿Qué experiencia tienes o tuviste la primera vez que nos compraste?

Guau, la primera vez, como he dicho antes, fueron las 3 hermanas HOCUS POCUS. Pensaba que iba a ser imposible tenerlas, pero fue conoceros y quedé encantada, tanto en amabilidad como confianza, rapidez en el envío y respuesta. ¿Qué más decir? ¡Que sois los mejores!

 

¿Qué opinas de nuestra web? ¿Es fácil o difícil navegar por ella? ¿Está todo bien explicado? ¿Qué se podría mejorar?

 

Pues, desde mi punto de vista, lo veo todo bien clarito; incluso si está en reserva, te pone hasta cuándo llegará aproximadamente. Vamos, todo bien explicado.

 

Para nosotros los embalajes son prioritarios. ¿Cómo valorarías el trato que damos a los paquetes, la calidad del embalaje y de los envíos?

Os pongo un 10. Me han venido muy bien protegidos, envío rápido y, sobre todo, con caramelitos de regalo ja, ja, ja.

 

¿Qué opinas de nuestros precios y de las constantes mejoras que hacemos (como el Funki Pack, que es un modo de ahorro, o las recompensas Funkis)?

 

Me parece estupendo: hacen que quieras comprar más…

 

¿Qué crees que podríamos mejorar en general?

 

¿Mejorar más? Para mi gusto, pienso que de momento vais muy bien.

 

Y para concluir, si quieres puedes aportar tu opinión sobre la marca Funko: qué te gustaría que mejorasen o qué te gustaría comentar sobre esta.

 

Se podrían mejorar las caras de los Funkos, eso sí, porque hay algunos que no se parecen en nada a la realidad; pero bueno, poco a poco.
Ha sido un placer haber hecho la entrevista. Os dejo unas fotillos de mis Funkos y los de mi hija

 

Imágenes de la colección

 

¿Quién no conoce hoy en día la espectacular serie de televisión La casa de papel, creada por Álex Pina y producida por Atresmedia? Esta serie española ha supuesto un éxito brutal no solo en nuestro país, sino en todo el mundo (gracias, en gran parte, a su distribución en Netflix). Este éxito, unido al hecho de que ya se está rodando una nueva temporada, ha llamado la atención de Funko, que ha decidido aprovechar el tirón anunciando una tirada de muñecos Pop de La casa de papel. Para los que no conozcáis aún la serie, os presentamos a los personajes principales:

 

 

Presentados los personajes, Funko ha tenido la fantástica idea de crear las figuras de La casa de papel; los muñecos Pop que verán la luz serán:

 

 

Se desconoce si Funko sacará próximamente más versiones con exclusivas o si de momento solo serán las que os hemos presentado. Esperamos con ansia que nos lleguen las reservas de estos Pops para añadirlos a nuestra colección. Si no habéis visto la serie La casa de papel, os la recomendamos: está disponible en la plataforma Netflix.

Imágenes de los Funko Pop de La casa de papel

Queremos haceros un pequeño resumen de cuestiones básicas que debéis tener en cuenta a la hora de hacer un pedido en nuestra web a partir de hoy y hasta pasadas las Navidades, pues son fechas caóticas en todos los sentidos, no solo para nosotros, sino también para las empresas con las que trabajamos, desde distribuidor hasta las empresas de transporte como Correos Express y Correos.

 

Es muy importante que sepáis que:

 

  1. Los envíos en nuestra tienda son 24 h con Correos Express y 24/72 h para recogidas en Correos. En estas fechas, pero sobre todo para finales de noviembre y diciembre, el plazo puede demorarse 24/48 horas más (algo que esperamos que no suceda o que no se note demasiado).
  2. Las reservas pueden adelantarse o retrasarse, por lo que si vais a regalar muñecos Pop por Navidad, tened esto en cuenta, pues las fechas de las reservas son aproximadas.
  3. Si realizáis compras de figuras Pop o cualquier otro producto en stock 24/72 h mediante transferencia bancaria, es recomendable que nos enviéis el justificante de pago lo antes posible: si demoráis esto más de 24 h, es posible que ya no lo podamos servir, porque los productos en stock 24/72 h los podemos tener en el almacén o pedirlos a fábrica en un máximo de 72 h.
  4. Si necesitáis cualquier cosa, es mejor que nos escribáis a nuestro WhatsApp 651 80 61 18: contestaremos mucho más rápido que por teléfono, e-mail o ticket.
  5. Si buscáis un Pop exclusivo o descatalogado difícil de conseguir, no tardéis mucho en indicárnoslo, pues estamos al límite de tiempo para poder adquirirlo.

 

Algunos productos que pueden ser muy interesantes tanto para Papá Noel como para los Reyes Magos en estas Navidades

 

  1. Productos outlet: tenemos multitud de Funko Pops baratos disponibles con más de un 20 % de descuento (incluso un 30 %); podéis acceder a la sección de Funko Pop baratos haciendo clic aquí.
  2. Funki Pack: ponemos a vuestra disposición un pack de 6 Pops regulares por menos de 11,99 € la unidad. Es un pack ideal si vais a regalar muñecos Pop en Navidad a una o a varias personas. Podéis acceder al Funki Pack haciendo clic aquí.
  3. Tarjeta regalo: si no sabéis qué figuras Pop o productos Funko regalar a un amigo o familiar, y no queréis meter la pata, os proponemos la tarjeta regalo; de esta forma, esa persona podrá elegir los Pops que quiera, y evitamos así regalarle algo que ya tenga o que no le guste. Podéis comprar la tarjeta regalo haciendo clic aquí.

 

Nuestros Funko Pop más populares

Noticia destacada: nuevas cajas para los pedidos. En Funkotienda hemos decidido dar un paso más y ofrecer un plus de protección a nuestros productos para que estos lleguen con total garantía a vuestras casas.

 

Si bien es cierto que en nuestra tienda siempre ha destacado la protección de nuestros pedidos (son muchísimos los clientes que nos han dado las gracias por el cuidado, la forma de empaquetar, etc.) y que en los miles de paquetes que hemos enviado desde nuestra apertura, hace ya año y medio, apenas hemos tenido problemas por golpes o cajas destrozadas (causados en su totalidad por la empresa de transporte, ninguna se salva…), esta vez queremos dar un paso más.

 

Hace unas semanas adquirimos nuestro propio precinto con nuestra marca, más fuerte que el básico. Además de incluir nuestra marca, hemos añadido las palabras “MUY FRÁGIL” en rojo, para que quien se encargue de procesar y enviar los pedidos sepa que debe tratar con cuidado estos paquetes.

 

Hoy aprovechamos para lanzar este nuevo formato de embalaje, que implementaremos próximamente, pues aún estamos acabando el stock de las cajas que teníamos hasta ahora, las de canal simple. Este es el formato más usado (utilizado por el 95 % de las tiendas). Como coleccionistas, somos conscientes de la importancia que tiene que un paquete llegue sin golpes, ya que esto podría afectar al interior de la caja y, consecuentemente, a los Pops, así que hemos decidido empezar a utilizar cajas de canal doble. Podemos ver la diferencia con un pequeño detalle de las paredes de la caja:

   

Como podéis observar, hay una diferencia notable (ni más ni menos que el doble), pero no solo es el doble en cuanto a forma, sino a precio, pues nos cuestan el doble que las de canal simple. Por este motivo, nuestros Pops regulares pasarán de costar 13,75 € a 13,95 €, una cantidad que apenas se va a notar, pero que supondrá una mejora considerable.

 

 

Aunque ya lo hemos comentado, hemos tenido muy pocas incidencias por transporte con nuestros embalajes de canal simple (ni un 0,5 % de todos nuestros envíos), pero para nosotros es prioritario que tanto los paquetes como los productos lleguen perfectos a vuestras casas.

 

Desde Funkotienda esperamos que esta medida sea de vuestro agrado y que valoréis el cambio como algo positivo.

A pesar de que hay mucha gente que lleva ya un tiempo coleccionando Funko Pops, no todo el mundo domina la terminología de este mundillo, o dicho de otro modo, muchas veces no saben a qué se refieren esas palabras que usamos o que se usan coloquialmente en las colecciones de muñecos Pop. Puede que se nos haya olvidado alguno, pero vamos a tratar de explicaros estos términos que se utilizan cuando nos referimos a una figura Pop; además, aprovecharemos esta entrada para recordaros qué significa cada uno de los estados que utilizamos en nuestra web.

 

Términos utilizados en nuestra web:

 

Términos utilizados con figuras Pop:

 

Recientemente hemos estrenado el sistema Funki Pack, una forma de ahorrarte mucho dinero al comprar muñecos Pop de forma rápida y sencilla, solo válida para productos Funko Pop (nuestra especialidad). Este sistema solo es válido para reservas y stock de productos regulares, es decir, cuyo precio no sea superior a 13,75 €.

 

¿Cómo funciona el Funki Pack?

 

El formato para elaborar tu Funki Pack es muy sencillo: una vez que hayas accedido a la página del producto https://www.funkotienda.com/producto/funki-pack/, verás varios detalles en los que se nos explica un poco por encima cuáles son los beneficios de este sistema; además, hemos incluido una breve explicación de su funcionamiento.

El Funki Pack consta de 6 pasos, que equivalen a cada uno de los 6 Funko Pop que vas a seleccionar, y un último paso final, que es el resumen de tu Funki Pack; por tanto, en cada paso deberás seleccionar una categoría y, a su vez, un Funko Pop, hasta llegar a la pestaña Mi Funki Pack.

 

¿Cuánto me ahorro comprando el Funki Pack?

 

El ahorro es considerable, porque si 6 Funko Pops regulares tienen un precio 82,50 €, te estás ahorrando más de 5 €. Es la mejor manera de comprar Funko Pops baratos.

 

¿Qué otros beneficios obtengo al comprar con el sistema Funki Pack?

 

Aunque en la propia ficha del producto ya lo pone, son muchos los beneficios de adquirir este producto, como por ejemplo:

 

En definitiva, en Funkotienda.com queremos lo mejor para todos los clientes, y por eso siempre tratamos de traeros algo novedoso y eficaz, para que, de esta forma, consigáis productos de calidad al mejor precio. Calidad y ahorro para completar la colección de tus muñecos Pop favoritos.

¿Por qué hemos hecho este lavado de cara y por qué hemos añadido nuevas funciones? Pues sencillamente por vosotros. Para nosotros, la tienda estaba perfecta: entraban y salían pedidos (cada día más gracias a vuestra confianza), por lo que realmente no necesitábamos realizar estos cambios, pero por vosotros tratamos de hacerlo lo mejor posible, pues merecéis no solo la mejor atención posventa, los mejores embalajes en los pedidos y el mejor trato posible, sino que también tenemos la obligación de presentaros y facilitaros toda la información de vuestros pedidos con el nuevo sistema de navegación por la web.

 

¿QUÉ HEMOS CAMBIADO Y QUÉ HEMOS AÑADIDO?

 

Hemos cambiado varias cosas a nivel gráfico y hemos ajustado otras para que visualmente esté mejor. A continuación te los explicamos:

Pero no solo hemos reajustado el diseño para PC, para tablet y móvil, sino que hemos implementado nuevas funciones que harán que tu forma de visualizar los pedidos y administrar tu cuenta sea mucho más sencillo y útil. A Continuación te lo explicamos:

 

Además de esto, seguimos trabajando en nuevas opciones que estarán próximamente:

 

Esperamos que os guste todo lo que traemos para vosotros y que, de esta forma, nos convirtamos en vuestra tienda de confianza, porque os merecéis esto y mucho más. ? Y ya que te has leído todo esto (o al menos eso creemos), aquí te dejamos tu cupón descuento del 10 % escondido, solo para los interesados en todo lo que hacemos ? y que valoran nuestro esfuerzo. Puedes utilizarlo hasta el día 31 de este mes: el código es ilovefunkis.

 

Atentamente,

La administración de Funkotienda.