Comprar muñecos Pop en Funko Tienda, n.° 1 de Funko Pop España

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras cosas, que una página web almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de ellas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin tu expreso consentimiento —mediante la activación de las cookies en tu navegador— no enlazará en las cookies los datos memorizados con tus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra..

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

– Cookies técnicas: don aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza tu navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que te ofrecemos.

– Cookies publicitarias: son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realices de nuestra página web. Para ello podemos analizar tus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

– Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

– Cookies de terceros: funkotienda.com puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de Funkotienda.com, recopilarán información con fines estadísticos, de uso del site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del website y otros servicios de Internet.

En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos y con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com, incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

El usuario acepta expresamente, por la utilización de este site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Asimismo, reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador, si bien esta opción de bloqueo de cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del website.

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador:

Chrome
Explorer
Firefox
Safari

Si tienes dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con info@funkotienda.com.

1. Sistema de venta y cancelaciones

Para realizar una compra de cualquiera de nuestros productos, el cliente puede elegir entre diversas formas de pago, bien sea Paypal, Bizum, Klarna o Tarjeta de Crédito o Débito, además de que damos por hecho que el cliente es consciente de nuestra forma de trabajar como bien explicamos en el siguiente enlace Pulse aquí.

La tienda se guarda el derecho a cancelar cualquier pedido si dicho pedido se ha realizado conteniendo uno o varios productos que tengan por un error humano un precio inferior del real, o bien si la tienda ante cualquier problema ocasionado con el pedido sufre amenazas, extorsiones o vejaciones.

2. Precio e impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.funkotienda.com incluyen los impuestos correspondientes (21 % de IVA), para todo el territorio nacional (España).

A excepción de Ceuta, Melilla, Canarias, Portugal y Andorra que los precios no conllevan ese 21% de IVA ni se refleja en la factura, pero en cambio el precio es más caro para esos territorios, ya que la tienda al pertenecer a un sistema de recargo de equivalencia, se ve en la obligación de subir el precio a los productos el mismo valor que si fuese el IVA, un 21 %.

Al precio reflejado en nuestra página web se le debe aplicar el coste de envío dentro de la modalidad que el cliente seleccione.

3. Formas de pago admitidas

PayPal: el cliente podrá pagar con tarjeta de crédito o directamente con su cuenta de PayPal; en este caso, también le redireccionaremos a la pasarela de PayPal para asegurar la confidencialidad de sus datos. Hay que hacer mención, de que este formato de pago, conlleva una “comisión” que PayPal cobra por cada operación y que cuando se selecciona el método de pago Paypal, aparece dicha comisión.

Tarjeta de Crédito o Débito: el cliente podrá utilizar cualquier tipo de tarjeta bancaria ya sea visa o mastercard, toda transacción es segura bajo el sistema de redsys y totalmente independiente a nuestra tienda, es decir, una vez solicita su pedido el pago se realizará en la plataforma de pago de nuestro banco y volverá al finalizar a nuestra web.

Bizum: paga tu pedido de forma inmediata, con toda la seguridad del pago y privacidad de tus datos, serás redirigido a tu plataforma Bizum para confirmar el envío del dinero y finalizar tu compra.

Klarna: Es un método de pago alternativo que te permite realizar las compras de forma fácil y sencilla en pago a plazos.

En determinados casos, y para prevenir posibles fraudes, www.funkotienda.com se reserva la posibilidad de solicitar al cliente una forma de pago concreta (en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador o así lo estimemos oportuno).

4. Gastos y envíos

En Funkotienda disponemos de varios métodos de envío, envío a domicilio y recogida en un punto de entrega (Correos), para nuestros envíos utilizamos dos mensajerías, MRW para envíos a domicilio en Península y Portugal y Correos para envío a domicilio o recogida en un punto de entrega en Península, Ceuta y Melilla, Andorra, Islas Baleares y Canarias.

Los envíos fuera de la Península (a excepción de Portugal) suelen tener una demora de 2 a 8 días, en función de la cercanía con la Península, siendo Andorra e Islas Baleares los sitios que más rápido llegarían y Canarias el más lento.

Para los envíos a domicilio/punto de entrega dentro de la Península así como Portugal, el envío se realizará por Correos (Paq Premium) o MRW según su elección, siendo estos envíos de 24 horas desde la compra (MRW) y 24 a 48 horas (Correos) para ser entregados “siempre que no haya productos de reserva o bajo pedido en la compra”.

Disponemos de entregas en puntos de recogida, en nuestra localidad la tienda Center Computers en Calle Asón sn, 39300 Torrelavega (Cantabria) podrás seleccionar la recogida para este punto totalmente gratuito.

Hay que recordar varías cosas importante sobre nuestros envíos:

• Los tiempos normalmente se cumplen pero en temporadas de mayor volumen, como Navidad, Black Friday o similares, las mensajerías están más saturadas por lo que por cuestiones ajenas a nosotros, nos podemos ver afectados y que los envíos puedan demorar normalmente 24 horas más de lo previsto.
• Hay Zonas alejadas de núcleos urbanos denominados aldeas o pueblos remotos, que por su distancia con la franquicia de transporte, puede verse demorada su entrega en 24 a 48 horas sobre lo previsto.
• Cuando un envío sale de nuestro almacén, se os envía un correo electrónico con el nº de seguimiento y la mensajería, por lo que deberás estar pendiente del pedido. Aun  con todo, la mensajería siempre envía un SMS de texto o avisa por otros medios de que su envío está en curso, por lo que si cuando esta en reparto no hay nadie en el domicilio y tras intentar su entrega no hay forma de hacerla y el pedido es devuelto a nuestras instalaciones, para volver a enviarlo habría que abonar de nuevo el coste de un envío adicional.
• ¿Cómo actuar en caso de recibir un paquete dañado, golpeado, etc.? El cliente deberá rechazar la recogida y deberá indicarle al repartidor el motivo de dicho rechazo (si la caja viene fuertemente golpeada o dañada, por ejemplo, lo que puede afectar a la figura que contiene). Tras esto, tendrá que enviarnos un e-mail para remitir la correspondiente reclamación a la empresa de transporte y que, de esta forma, el seguro cubra el problema; en estos casos, procederíamos a una nueva entrega.
• Informarle que si usted está realizando la compra mezclando productos con stock inmediato, disponibilidad 2 a 4 días así como reservas, el pedido sera enviado cuando sea completado y estén todos los productos disponibles en tienda para su envío.

5. Derechos del comprador y política de devoluciones/cancelaciones

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para comunicar a la tienda los motivos por los que desea realizar la devolución. El reintegro de los Funko Pops adquiridos se realizará por el mismo método de pago que se realizó en la compra. A continuación, indicamos algunas cosas importantes que el cliente debe saber antes de realizar una devolución.

¿Qué cuestiones se deben tener en cuenta en una devolución?

• Si has realizado una compra por error, has querido hacer un regalo y ya lo tenía la persona regalada o similares, el envío de devolución correrá a cargo del cliente, y dicho envío deberá llevar un embalaje correcto para que nos llegue en las mismas condiciones que salió de nuestro almacén.
• Cuando un producto o pedido haya sido devuelto a la tienda, a esta devolución se le descontará el envío realizado, a excepción de si el producto ha sido devuelto por rotura del muñeco. Si la rotura es porque ha llegado así tal cual de fábrica, la tienda devolverá de forma integra el pedido, ahora bien, si esta rotura ha sido causada por daño severo en la recepción del paquete, estás aceptando como indicamos más arriba los daños por lo que en la devolución no se delvolverá el importe del envío.
• Cuando la tienda da el visto bueno a la devolución, tiene que considerar que el producto debe llegar en las mismas condiciones en las que se ha recibido; de lo contrario, si la tienda ve desperfectos, golpes o similares, se guarda el derecho a no realizar la devolución, y entregará nuevamente al cliente su compra devuelta.
• En productos en Oferta rebajados a 9,99 € o menos, es posible que su rebaja se deba precisamente a pequeñas taras o golpes en la caja, promociones o venta hasta fin de existencias, por lo que su compra implica aceptarlas tal cual están no siendo motivo de devolución en estos casos (se podría realizar, siendo el cliente quién corre con los gastos).
• Si un producto llega con pequeños desperfectos de pintura o similares, por problemas de fabricación, o bien con una pequeña arruga un micro corte o algunas cuestiones leves, no será motivo devolucion por tales cuestiones, por lo que el envío de devolución corre a cargo del cliente.
• Cuando un paquete es devuelto a la tienda, por ausencias, por rechazos, etc. dichas devoluciones conllevan el coste de un envío extra, es decir, cuando un paquete no se recoge porque no se quiere, porque despues de varios intentos de entrega hay ausencias o similares, hay que hacer una etiqueta nueva de envio, desde la localidad de destino a la localidad de nuestro almacén, por lo que dicho envío la mensajeria la esta cobrando. Por tanto si posteriormente hay que hacer el reembolso de un pedido, se descontará el envío (que hemos hecho) y el envío de la devolucion (mismo importe que un envio normal).

¿Se puede devolver una reserva?

• Pasados 5 días hábiles desde la realización y el pago de la reserva, no se permitirá la cancelación de dicha reserva, pero sí se podrá cambiar por otro producto de similar valor o, en su defecto, por un cupón descuento o tarjeta regalo por el valor de lo adquirido.
• Debe tener muy en cuenta que cuando se realiza una reserva, esta puede adelantarse como demorarse, puede llegar a tardar incluso varios meses ya que por cuestiones de logística estas pueden verse comprometidas y no llegar en la fecha establecida por fábrica, por lo que debe estar muy seguro de estos factores.

¿Que sucede con los productos de disponibilidad 2 a 4 días?

• Los productos con disponibilidad de 2 a 4 días generalmente son productos bajo pedido, por tanto la devolución/cancelación de estos productos únicamente será posible mediante tarjeta regalo ya que son pedidos exclusivamente para tí como comprador, independientemente de que el pedido aun no se haya procesado, el producto ya ha sido pedido nada más realizarse la compra.

7. Protección de datos

En aplicación de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), www.funkotienda.com informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web se incluyen en los ficheros automatizados específicos de la empresa.

La recogida y tratamiento automatizado de estos Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, administración, facturación, gestión de envíos y otras actividades propias de la empresa.

El cliente da su consentimiento a este tratamiento mediante la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta al registrarse y en el momento de confirmar su compra.

El cliente da su consentimiento para la Comunicación/Cesión de sus datos a favor de terceros con la finalidad de que pueda remitírsele el envío de comunicaciones comerciales. El presente consentimiento tiene carácter revocable. Asimismo, el cliente da su consentimiento para la Comunicación de sus datos a favor de aquellas entidades que sean necesarias para dar cumplimiento al servicio.

www.funkotienda.com adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, así como el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre.

En cualquier momento, el cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la LOPD, a través de los canales de atención al cliente de www.funkotienda.com y en los modos que establece la Ley.

1. Condiciones

Las condiciones que vamos a explicar a continuación se aplican a todas las transacciones realizadas en esta web, dominio del que el titular es Luis Antonio Mata Cuesta (de ahora en adelante www.funkotienda.com) con DNI 72137127L y cuyo domicilio es Calle Mies del Palacio 331, CP 39300 Campuzano CANTABRIA (España), se podrá contactar con esta persona al teléfono 651 80 61 18 o la dirección de correo info@funkotienda.com

Funkotienda.com se especializa en la venta a distancia por internet, de productos principalmente y casi en exclusiva de productos de colección y productos infantiles. Revise los términos de compra pulsando aquí. El uso por parte del cliente constituye un acuerdo de las siguientes condiciones generales y términos de venta.

2. Contenido de la página Web

www.funkotienda.com no podrá ser considerada responsable de ningún uso de la Web o de sus contenidos por parte de cada uno de los usuarios que no respete la legislación y normativas vigentes. El usuario es el único y exclusivo responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros (en caso de que estos no hayan expresado consentimiento al respecto), así como del uso incorrecto de los mismos.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el nombre o texto que introduce para el grabado sea correcto. Desde www.funkotienda.com grabaremos de forma idéntica el texto enviado, excepto aquellos textos que contengan lenguaje malsonante, y nos reservaremos el derecho a renunciar al pedido.

3. Derechos del contenido de la Página Web

Todo el contenido de la página web www.funkotienda.com (marcas, textos, logotipos, imágenes… ) son propiedad de www.funkotienda.com o, en su defecto, de sus proveedores o colaboradores. Cualquier reproducción total o parcial del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa de www.funkotienda.com.

Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los servicios ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes sobre propiedad industrial, intelectual y el copyright.

www.funkotienda.com desautoriza la copia, publicación o distribución de todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como delitos relativos a la propiedad industrial e intelectual sancionados por el Código Penal español.

www.funkotienda.com no puede ser considerada responsable de la violación por parte de uno o varios usuarios de los derechos de terceras personas mediante sus actividades en el website.

4. Legislación aplicable y jurisdicción

Las compraventas realizadas con www.funkotienda.com se someten a la legislación española.

En el caso de que el usuario tenga la consideración legal de consumidor, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

En otro caso, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Cantabria.